Ajusta el ahorro operativo y desglosa el valor intangible por componente. La implementación y el costo recurrente (ongoing) están fijos y no se pueden modificar.
Ahorro operativo (editable)
Leads que antes se enfriaban o se perdían por no recibir respuesta a tiempo ahora se atienden 24/7 y avanzan. Cada oportunidad recuperada que termina en venta es ingreso que de otra forma no habría existido.
El agente captura presupuesto, intención, ciudad y tiempo de compra desde el primer contacto. Así el equipo comercial invierte su tiempo en los leads con mayor probabilidad real de cierre y no en contactos en etapa muy temprana.
Cada caso queda con su próximo paso programado y ejecutado sin depender de la memoria de una persona. Se reducen los seguimientos olvidados y los "se me pasó llamar", que son una de las principales causas de ventas perdidas.
Toda la conversación, las señales de intención y el historial viajan con el lead entre el agente y el asesor humano. Se evita repetir preguntas, perder credibilidad ante el cliente y "empezar de cero" en cada etapa del journey.
Costos fijos (bloqueados)
Valor vs. costo · año 1
Proyección a 3 años
¿Cómo se calcula? (paso a paso)
Detalle por año
| Concepto | Año 1 | Año 2 | Año 3 | Total |
|---|
Nota: El intangible no es ahorro de nómina directo: es valor económico por mejor conversión, menor desperdicio comercial y mayor control del pipeline. A partir del año 2 desaparece la implementación, por eso el ROI se fortalece.
Modelo conservador · cifras en USD · Wise Agents para Constructora Meléndez