Empleado Digital para Administración y Desempeño Comercial
Modelo económico para estimar el impacto del agente en la operación comercial del distribuidor de Unilever Paraguay. El cálculo combina ahorro administrativo, acceso rápido a información, reportes personalizados, análisis de desempeño, comunicación centralizada y valor intangible de trazabilidad y control.
Resumen ejecutivo del ROI
La implementación se mantiene fija. El ongoing mensual se calcula por distribuidor y las variables operativas se pueden ajustar para modelar diferentes escenarios.
Variables del modelo
Mueve las variables para ver cómo cambia el retorno del proyecto.
Costo vs beneficio anual
Compara el costo WISE contra el beneficio estimado por año.
Beneficio acumulado neto
Muestra el valor acumulado después de restar implementación y ongoing por distribuidor.
Composición del beneficio anual
Distribución del valor entre supervisores, vendedores, desempeño e intangible.
Escala operativa
El modelo muestra cómo crecen costos y beneficios al aumentar el número de distribuidores.
Detalle financiero por año
El año 1 incluye implementación + 12 meses de operación. Los años 2 y 3 incluyen únicamente el ongoing anual por distribuidor.
| Año | Costo WISE | Beneficio estimado | Beneficio neto | ROI anual | Valor acumulado |
|---|
Cómo se calcula el ROI
El modelo separa las fuentes de valor para mostrar qué significa cada variable y cómo afecta el resultado.
1. Ahorro de tiempo de supervisores
Representa el tiempo que los supervisores recuperan al tener reportes, KPIs, conversaciones, documentos y análisis centralizados en el agente.
2. Productividad de vendedores
Estima el valor del tiempo que los vendedores recuperan al consultar materiales, políticas, guías, productos y respuestas frecuentes directamente en el agente.
3. Mejora de desempeño comercial
Captura el valor económico asociado a mejor acceso a información, mejor comunicación, reportes personalizados, visibilidad de KPIs y acompañamiento más preciso.
4. Valor intangible y estratégico
Incluye beneficios difíciles de medir solo en horas: trazabilidad, documentación centralizada, menor dispersión, mejor comunicación, análisis de desempeño y toma de decisiones.
5. Costos del proyecto
La implementación se mantiene fija y el ongoing se cobra por distribuidor.
- Implementación única: USD $8,000
- Ongoing mensual por distribuidor: USD $1,500
- Ongoing mensual total: distribuidores × USD $1,500
- Costo año 1: implementación + ongoing anual total
6. ROI y payback
El ROI compara el beneficio neto contra el costo. El payback estima cuántos meses se requieren para recuperar la implementación con el beneficio neto mensual.