Impuls

Asistente de atención al cliente

Proyección de retorno sobre la automatización de atención por WhatsApp y llamadas, con datos reales de operación.

Recuperación

—

punto de equilibrio

Ahorro neto anual

—

después de la mensualidad

ROI año 1

—

retorno sobre inversión

Parámetros del equipo

Agentes de WhatsApp 7

Agentes de llamadas 8

Salario mensual por agente $800

% del equipo reubicado a mayor valor 50%

Inversión

Implementación (única vez) $26K

Mensualidad del servicio $3.9K

Resultados

Interacciones automatizadas — datos reales

Resuelto por el bot Bot + agente

—

resuelto sin agente

Recuperación de la inversión — 24 meses

Ahorro acumulado Inversión inicial Punto de equilibrio

El punto de cruce marca el mes en que el ahorro acumulado iguala la inversión inicial.